Как правильно передать показания газового счетчика в Луцке

Как сообщает Depo.Львов со ссылкой на пресс-службу "Волыньгаз", у жителей города появилась возможность передать показания счетчиков газа в праздничные дни.

В майские выходные волыняне смогут передать показания счетчиков в любое удобное время.

С помощью альтернативных каналов связи с ПАО "Волыньгаз", несмотря на выходные дни, все волыняне смогут без труда передать показания газовых счетчиков. Для удобства данные приборов учета можно отправить СМС-сообщением, или через Интернет с помощью онлайн-сервиса Личный кабинет. Также передать показания можно через голосовое меню Контакт-центра или же напрямую позвонить операторам коллцентру, которые будут работать без выходных.

Чтобы избежать недоразумений с расчетами за голубое топливо, потребленное в апреле, и получить платежки с начислениями за тот объем газа, который был фактически использован домохозяйством, волынянам необходимо с 1 по 5 мая передать "Волыньгаза" данные своих счетчиков.

ПАО "Волыньгаз" создал для потребителей области несколько удобных каналов связи, чтобы волыняне не испытывали проблем с передачей данных счетчика в выходные дни.

в Первую очередь для потребителей предложены варианты дистанционного бесконтактного связи, которые доступны круглосуточно. Это Личный кабинет на сайте компании и СМС-сервис, который постепенно становится лидирующим среди способов передачи показаний.

Волыняне могут передать показания своих счетчиков следующими способами:

1. Отправив СМС-сообщение на номер: 7104. Текст сообщения должен быть следующего содержания: 0200XXXXXX(пробел)00000, где 0200XXXXXX – 10 цифр расчетного счета и 00000 – показания счетчика (до 5 цифр). В ответ клиенту поступит СМС с подтверждением.

2. Через сеть Интернет при помощи сервиса "Личный кабинет" на сайте 104.ua. После регистрации в сервисе потребитель получает доступ к данным своего счета и может самостоятельно вести учет использованного топлива, задать вопрос специалисту компании, или же скачать счет за газ и оплатить его через Интернет.

3. Через Контакт-центр по номеру (067) 33-39 - 104 или (0332) 280-104. Эти номера оборудованы системой IRV, с помощью которой, потребитель может за голосовыми подсказками автоответчика на клавишах своего телефонную ввести данные счетчика.

Также показания счетчика можно передать традиционным способом – сообщить данные операторам Контакт-центра на неизменные номера: (067) 33-39 - 104 или (0332) 280-104, которые будут работать в обычном режиме с 08:00 до 20:00 даже в выходные дни 01 и 02 мая.

В случае, если потребитель не передал фактических данных счетчика, или послал их несвоевременно, в соответствии с требованиями Кодекса газораспределительных систем, ПАО "Волыньгаз" должно сформировать счет клиенту с учетом планового месячного объема потребления на соответствующий период, исходя из группы, к которой отнесено потребителя. Такие расчеты могут значительно отличаться от реальных объемов потребления, а потому, чтобы избежать недоразумений с начислениями, волынянам стоит позаботиться о своевременной передаче данных своих газовых счетчиков.