Як правильно передати покази газового лічильника у Луцьку
У травневі вихідні волиняни зможуть передати показання лічильників у будь-який зручний час
- Рівне
-
5 травня 2017 10:19
Як повідомляє Depo.Львів з посиланням на прес-службу "Волиньгаз", у Лучан з'явилася можливість передати покази лічильників газу у святкові дні.
У травневі вихідні волиняни зможуть передати показання лічильників у будь-який зручний час.
За допомогою альтернативних каналів зв'язку з ПАТ "Волиньгаз", попри вихідні дні, усі волиняни зможуть без труднощів передати показання газових лічильників. Для зручності дані приладів обліку можна надіслати СМС-повідомленням, або через Інтернет за допомогою онлайн-сервісу Особистий кабінет. Також передати показання можна через голосове меню Контакт-центру або ж безпосередньо зателефонувати операторам коллцентру, які працюватимуть без вихідних.
Аби уникнути непорозумінь із розрахунками за блакитне паливо, спожите у квітні, та отримати платіжки із нарахуваннями за той обє'м газу, який було фактично використано домогосподарством, волинянам необхідно із 1 по 5 травня передати до "Волиньгазу" дані своїх лічильників.
ПАТ "Волиньгаз" створив для споживачів області декілька зручних каналів зв'язку, аби волиняни не відчували проблем із передачею даних лічильника у вихідні дні.
Першочергово для споживачів запропоновано варіанти дистанційного безконтактного зв'язку, які доступні цілодобово. Це Особистий кабінет на сайті компанії та СМС-сервіс, який поступово стає лідируючим серед способів передачі показань.
Волиняни можуть швидко передати показання своїх лічильників такими способами:
1. Надіславши СМС-повідомлення на номер: 7104. Текст повідомлення повинен бути наступного змісту: 0200XXXXXX(пробіл)00000, де 0200XXXXXX – 10 цифр розрахункового рахунку та 00000 – показання лічильника (до 5 цифр). У відповідь клієнту надійде СМС із підтвердженням.
2. Через мережу Інтернет за допомогою сервісу "Особистий кабінет" на сайті 104.ua. Після реєстрації у сервісі споживач отримує доступ до даних свого рахунку та може самостійно вести облік використаного палива, поставити запитання фахівцю компанії, або ж завантажити рахунок за газ та сплатити його через Інтернет.
3. Через Контакт-центр за номером (067) 33-39- 104 або (0332) 280-104. Ці номери обладнані системою IRV, за допомогою якої, споживач може за голосовими підказками автовідповідача на клавішах свого телефонну ввести дані лічильника.
Також показання лічильника можна передати традиційним способом – повідомити дані операторам Контакт-центру на незмінні номери: (067) 33-39- 104 або (0332) 280-104, котрі будуть працювати у звичному режимі з 08:00 до 20:00 навіть у вихідні дні 01 та 02 травня.
У випадку, якщо споживач не передав фактичних даних лічильника, або надіслав їх невчасно, згідно з вимогами Кодексу газорозподільних систем, ПАТ "Волиньгаз" повинно сформувати рахунок клієнту з урахуванням планового місячного об'єму споживання на відповідний період, виходячи із групи, до якої віднесено споживача. Такі розрахунки можуть значно відрізнятись від реальних об'ємів споживання, а тому, аби уникнути непорозумінь із нарахуваннями, волинянам варто подбати про вчасну передачу даних своїх газових лічильників.
Більше новин про події у світі читайте на Depo.Рівне
Всі новини на одному каналі в Google News
- 16:30На Рівненщині 21-річний військовий збив на смерть чоловіка на пішохідному переході ФОТО
- 10:43У західних областях України оголосили штормове попередження
- 10:53В гідрометцентрі розповіли, якою буде погода в Україні в березні
- 09:02На Рівненщині упродовж кількох днів від грипу померло двоє дітей
- 11:58У частині регіонів України оголосили штормове попередження
- 15:25У Рівному мати після повернення додому з-за кордону здала копам доньку, яка вирощувала коноплі
- 11:37В Укргідрометцентрі розповіли, якою буде погода в Україні в лютому
- 13:14На Волині викрили підпільну майстерню, де виготовлялися вироби з бурштину на експорт (ФОТО) ФОТО
- 11:48На Рівненщині під час візиту до стоматолога у жінки зупинилося дихання. Вона померла
- 10:18На Рівненщині затримали білоруса-"вагнерівця", що готував диверсію на енергооб'єкті в центрі України ФОТО
- 20:52У 2023 році Сили оборони знищили 3 800 повітряних російських цілей
- 08:57Укргідрометцентр попередив про мороз і хуртовини
- 17:08 Зеленський призначив нових очільників Рівненської та Донецької обласних державних адміністрацій ФОТО
- 12:06В Укргідрометцентрі розповіли, якою буде погода в Україні у січні
- 09:38Де дивитися святкові богослужіння ПЦУ та УГКЦ на Різдво (ТРАНСЛЯЦІЯ)